Accessibilité

Pivox attache de l'importance à ce que son site soit utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap. Nous progressons de façon continue vers les standards du Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) et des règles WCAG 2.1 de niveau AA.

État de conformité

Le site pivox.fr est partiellement conforme aux critères WCAG 2.1 de niveau AA. Il n'a pas encore fait l'objet d'un audit de conformité formel par un tiers ; cette déclaration reflète les mesures que nous avons mises en place et que nous vérifions en interne.

Mesures déjà en place

  • Navigation complète au clavier, avec un indicateur de focus clairement visible.
  • Un lien d'évitement permettant d'aller directement au contenu principal.
  • Une structure sémantique claire : un seul titre principal par page, hiérarchie de titres cohérente et repères de navigation (en-tête, navigation, contenu principal et pied de page).
  • Des contrastes de texte conformes au niveau AA sur fond clair.
  • Des alternatives textuelles sur les images porteuses d'information, et des visuels décoratifs masqués aux technologies d'assistance.
  • Des formulaires avec étiquettes explicites et messages d'erreur annoncés.
  • Le respect du réglage « animations réduites » du système d'exploitation.
  • Des pages lisibles et confortables sur mobile.

Limitations connues

Malgré notre vigilance, certains contenus peuvent ne pas être encore pleinement accessibles, notamment des éléments en cours d'amélioration ou des contenus issus de services tiers. Nous travaillons à les corriger progressivement.

Signaler un problème

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité de ce site, n'hésitez pas à nous le signaler. Nous nous engageons à étudier votre demande et à vous proposer une solution dans les meilleurs délais.

Par email : contact@pivox.fr
Par téléphone : 06 84 15 60 07
Ou via notre formulaire de contact.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que vous nous le signalez sans obtenir de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de saisir le Défenseur des droits, dont les services sont gratuits (defenseurdesdroits.fr).

Cette déclaration a été établie le 19 juin 2026.